弊社バッテリー充電器(No.1735)をご使用のお客様へお詫びとお知らせ

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回収・交換のお知らせとお詫び

平成30年5月18日
大橋産業株式会社 商品部

お客様各位

平素は、弊社製品に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社製品「No.1735 12Vバッテリー専用 全自動充電器」におきまして、発火事故の報告を受けました。 万全を期して、対象製品を弊社最新モデル(No.2707 12Vバッテリー専用充電器 SMART CHARGER 15A)への無償交換をお願い致します。

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※交換製品の詳細は下記よりご確認ください。
No.2707 12Vバッテリー専用充電器 SMART CHARGER 15A

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つきましては、対象製品(No.1735 12Vバッテリー専用 全自動充電器)をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、直ちにご使用を中止していただくとともに、下記窓口へご連絡くださいますようお願い申し上げます。また、交換製品に関してご不明な点等がございましたら、まずは受付フリーダイヤルよりお問い合わせください。

この度の件につきまして、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。 今後は、より一層の品質管理に注力して参りますので、ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

本件に関する受付・お問い合わせ窓口

受付・お問い合わせ フリーダイヤル

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《受付時間》9時〜12時/13時〜17時30分(土曜日、日曜日、祝日を除く)
上記、受付フリーダイヤル(無料)にお電話をいただきますようお願いいたします。
携帯電話/PHSからもご利用いただけます。

インターネットによる受付またはお問い合わせ

下の各ボタンからWeb入力フォームを使って、回収・交換の受付またはお問い合わせの対応をさせていただきます。
※No.2707 12Vバッテリー専用充電器 SMART CHARGER 15Aへの交換をご了承いただけるお客様は交換受付専用Web入力フォームより入力をお願いいたします。
また、ご不明な点等がございましたらお問い合わせ専用Web入力フォームよりまずはお問い合わせください。

No.2707 SMART CHARGER 15Aへの交換受付専用
Web入力フォーム
本受付フォームにて入力をお願いいたします。入力後、確認画面よりOKボタンを押すと受付完了となります。

お問い合わせ専用
Web入力フォーム
回収・交換に関するお問い合わせ専用です。ご質問等がございましたら、このフォームより入力をお願いいたします。
※専用フリーダイヤルもご利用ください。
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